Pengalaman Jadi Admin Media Sosial

Menganalisis Data dan Melacak Kinerja

Admin sosial media menggunakan alat analitik untuk menganalisis data dan melacak kinerja konten, kampanye, dan kehadiran bisnis di sosial media. Informasi ini digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye, mengidentifikasi tren, dan membuat strategi yang lebih efektif di masa depan.

Sebagai perwakilan bisnis di sosial media, admin sosial media bertanggung jawab untuk memantau reputasi brand. Mereka harus mengidentifikasi dan menangani isu-isu negatif atau krisis yang mungkin muncul di platform sosial media.

Memiliki manajemen waktu yang baik

Bekerja di ruang lingkup media sosial berarti kamu juga harus siap dengan manajemen waktu yang baik. Ini erat kaitannya dengan jadwal posting. Jika kamu telat upload, bisa-bisa engagement turun karena tidak diunggah di jadwal yang semestinya saat mayoritas followers-mu sedang aktif.

Selain itu, terkadang ada juga beberapa unggahan yang sifatnya mendesak. Hal tersebut berlaku untuk konten tak terduga. Bisa jadi seperti ucapan bela sungkawa atas kepergian seseorang atau bencana yang terjadi di luar dugaan. Jadi, kamu harus senantiasa siap sedia.

Menjawab Pertanyaan dan Mengelola Komentar

Sebagai wakil dari bisnis di platform sosial media, admin sosial media harus memantau dan menjawab pertanyaan pengguna dengan cepat dan efektif. Mereka juga bertugas untuk mengelola komentar dan memastikan interaksi yang positif dengan pengguna.

Baca juga: Analisis Niche Market Perusahaan dengan Digital Monitoring Tool

Cerita Radita - Freelancer Admin Sosial Media

Beranda / Cerita Radita - Freelancer Admin Sosial Media

Mari kita berkenalan dengan Radita Puspa, seorang penyandang disabilitas fisik yang bekerja sebagai freelancer Admin Sosial Media di Kayni Shop. Apa saja sih tugas Radita dan bagaimana program DNetwork sudah membantunya? Silakan simak wawancara di bawah ini.

Bagaimana pengalaman Radit mencari pekerjaan di DNetwork?Saya mengirimkan CV saya ke DNetwork dan melakukan dua wawancara sebelum dipekerjakan. Saya sangat bersyukur bahwa saya diterima.

Apa yang Radita kerjakan sebagai seorang freelance admin sosial media?Sebagai admin media sosial saya memposting konten produk kami di Instagram dan di katalog Shopee (e-commerce) setiap lima jam. Saya membuat postingan untuk setiap hari libur nasional.Kayni Shop tempat saya bekerja menjual pakaian anak-anak, oleh karena itu bagian dari kampanye juga berisi tentang keluarga. Saya membuat konten dan mengunggahnya setiap hari Sabtu.

Apa saja program DNetwork yang pernah Radita ikuti sebelumnya?Sebelum pandemi, saya menghadiri Acara Temu Pencari Kerja DNetwork tentang menulis dan jurnalisme. Baru-baru ini saya juga mengikuti pelatihan yang DNetwork bekerjasama dengan Thisable dan JD.ID tentang peningkatan pendapatan melalui platform digital

Bagaimana program DNetwork mendukung Radita dalam bekerja?Program-program DNetwork membantu saya untuk lebih memahami tentang cara efektif untuk mempromosikan produk yang terkait dengan pekerjaan saya. Saya belajar tentang pentingnya storytelling, copywriting yang baik, dan teknik lain untuk mempromosikan produk.

Saya berharap kedepannya DNetwork bisa membuat lebih banyak kelas tentang marketing, seperti soft-selling dan lebih banyak lagi kelas tentang copywriting.

Ingin tahu lebih lanjut tentang acara yang diadakan DNetwork? Jangan lupa cek di website kami atau di sosial media DNetwork instagram.com/dnetwork_indonesia

Siapa yang masih suka meremehkan pekerjaan yang satu ini? Meski kerap dianggap sepele, profesi social media specialist justru sedang banyak dibutuhkan oleh perusahaan akhir-akhir ini.

Sebab, seiring perkembangan zaman dan efek dari masa pandemi, kini banyak perusahaan yang berupaya untuk merambah dunia digital marketing. Salah satunya yaitu dengan cara membangun media sosial perusahaan.

Nah, di sinilah peran penting seorang social media specialist atau yang akrab disebut sebagai mimin alias admin media sosial. Mulai dari berinteraksi dengan followers, memberikan ide konten untuk tim desain visual, dan yang tak kalah penting membangun citra perusahaan.

Lalu, apa saja sih keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika menjadi mimin sosmed? Yuk, simak ulasannya berikut ini!

Digital Listening Tools sebagai Aplikasi Admin Sosmed

Ripple10 adalah salah satu alat digital listening yang dapat membantu admin sosial media dalam mengelola percakapan digital yang melibatkan merek atau perusahaan. Alat ini menawarkan berbagai fitur dan keunggulan yang berguna dalam memonitor dan menganalisa percakapan di media sosial. Berikut adalah beberapa kegunaan dan fungsinya.

Mendapatkan Insights Berharga

Alat ini memberikan data kompetisi dan tren pasar yang berharga. Admin sosial media dapat melihat bagaimana kompetitor mereka dipersepsikan oleh pengguna, menemukan peluang yang muncul, dan mengidentifikasi tren yang relevan untuk industrinya. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan mengambil keputusan yang lebih baik.

Mendapatkan Data Percakapan Digital

Ripple10 dapat memantau percakapan digital yang melibatkan merek atau perusahaan di berbagai platform sosial media, portal berita, blog, dan forum secara real-time. Ini memungkinkan admin untuk mengikuti perkembangan terkini dan mendapatkan wawasan tentang apa yang dikatakan oleh pengguna tentang merek atau perusahaan tersebut.

Membuat dan Mengelola Konten

Admin sosial media bertanggung jawab untuk membuat konten menarik, relevan, dan berkualitas untuk dipublikasikan di platform sosial media. Mereka juga mengatur jadwal posting konten dan menggunakan strategi konten yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan pengguna.

Admin Sosial Media adalah

Admin media sosial adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk mengelola akun-akun media sosial perusahaan atau organisasi. Tugas utama admin media sosial meliputi membuat dan mengedit konten, merencanakan dan menjadwalkan posting, memantau dan mengelola interaksi dengan pengikut, serta menganalisis performa dan hasil kampanye media sosial. Mereka juga dapat bertindak sebagai penyedia layanan pelanggan online, menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan kepada pelanggan. Sebagai admin media sosial, mereka harus memiliki pemahaman yang kuat tentang platform media sosial yang digunakan, serta kemampuan dalam mengelola merek, berkomunikasi secara efektif, dan menganalisis data untuk meningkatkan kehadiran dan dampak media sosial perusahaan atau organisasi.

Menjaga Reputasi Brand dari Isu Negatif

Dengan menggunakan Ripple10, admin sosial media dapat dengan cepat mendeteksi isu negatif yang berpotensi menjadi viral. Mereka dapat langsung menanggapi isu tersebut dengan tindakan yang sesuai, mencegah penyebaran informasi yang salah atau merugikan reputasi merek.

Baca juga: Fitur Digital Listening untuk Menerapkan Strategi Niche Market